プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社CeeGlass（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する総合型選抜専門塾サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者（生徒及び保護者を含みます。以下同じ。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定めます。

00. 基本方針

当社は、利用者の個人情報を適切に保護することが重要であると認識し、個人情報保護に関する法令及び本方針を遵守し、利用者の個人情報の保護に努めます。

01. 個人情報について

本方針において「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。

• 当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、職業、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）
• 個人識別符号が含まれるもの

具体的には、以下を含むものとします。

• 氏名、生年月日、性別、職業、その他利用者が提供する情報
• 住所、電話番号、メールアドレス
• アカウント情報（メールアドレス、パスワード等）
• クレジットカード情報、銀行口座情報、その他決済に関する情報
• 所属学校名、学年、成績、志望大学、学習状況、保有資格、趣味、家族構成、年齢、その他個人に関する属性情報
• 本サービスに関するイベント、面談、指導等で撮影された写真、動画、音声情報

02. 利用情報について

本方針において「利用情報」とは、本サービスの利用に関する以下の情報をいいます。

• 本サービスの利用内容、利用日時、利用回数、本サービス利用時の利用者の挙動、履歴、状況に関する情報
• 本サービスにおいて利用者が作成した志望理由書、自己PR書、その他大学受験に必要な書類に関する情報
• 本サービスにおいて利用者が投稿・発信した投稿、書類、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価、アンケート、その他の情報
• 本サービス利用時に当社または当社が委託する第三者が撮影・記録した写真、動画、音声情報
• 本サービスの決済状況に関する情報
• Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、位置情報、端末の個体識別情報等の情報

03. 取得情報の収集について

当社は、本サービスをご利用になる利用者の個人情報及び利用情報（以下「取得情報」といいます。）を、以下の方法により収集させていただく場合があります。

• 利用者からの直接的な提供: 本サービスのお申込み、お問い合わせ、カウンセリング、面談、指導等の際、利用者に取得情報を直接ご提供いただくことにより収集します。（例：入塾申込フォーム、カウンセリングシート、メール、電話、対面での聞き取り等）
• 本サービスの利用に伴う自動収集: 利用者が本サービスを利用された際に、利用状況、履歴等を自動的に収集します。これには、利用者が利用されるURL、ブラウザや端末の種類やIPアドレス、位置情報、Cookie情報などが含まれます。
• 第三者からの収集: 当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先、決済代行事業者、業務委託先等を含みます。）から、利用者の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報、属性情報などを収集する場合があります。
• 録音・録画: 利用者との電話応対時、オンライン面談・指導時、イベント実施時等において、品質向上、内容確認、不正行為防止等のため、通話、映像、音声等を録音・録画させていただく場合があります。

04. 取得情報の管理について

当社は、取得情報を管理・利用する業務に従事する者に対し、利用者の取得情報について厳重に管理を行うよう徹底し、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱いに十分な注意を払い、その業務に努めます。また、取得情報へのアクセス権限者を限定し、ID・パスワード管理を徹底することで、個人情報への不正アクセスを防止します。

05. 取得情報の利用目的について

当社は、取得情報を、取得・収集する際にご本人にお知らせした利用目的、本サービス利用規約に定める利用目的、または以下の目的のために利用させていただきます。

• 本サービスの提供・運営:
  • 学習指導、添削指導、進路相談、面接対策、その他本サービスに関する役務の提供
  • 学習状況の管理、進捗管理
  • 利用者間のコミュニケーション機能の提供、情報共有
  • イベント、キャンペーン等の企画、運営
  • 利用者からの問い合わせ対応、サポート
• 利用者への連絡・情報提供:
  • 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供（事務連絡、重要なお知らせ、イベント情報、キャンペーン情報、学習情報等）
  • メールマガジン、ダイレクトメール、DM等の配信
• 決済・請求:
  • 本サービスに関する利用料金の請求、決済処理、領収書発行
  • 返金処理
• 本サービスの改善・開発:
  • 本サービスの利用状況等の調査・分析、マーケティング調査・分析
  • 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善
  • 新規サービスの企画、開発
  • 本サービスの効果測定、改善
• 本サービスのパーソナライズ:
  • 本サービスの内容を利用者に合わせてカスタマイズ
  • 利用者におすすめのコンテンツ、情報等を表示、提供
• セキュリティ・不正対策:
  • 不正行為、不正アクセス、利用規約違反等の防止、検知、対応
  • 本人確認、認証
  • セキュリティ対策、システム監視
• 広告・マーケティング:
  • ターゲティング広告の配信、広告効果の測定
  • 行動ターゲティング広告の配信
  • 属性情報、興味関心等に基づいた広告配信
• 統計分析・データ利用:
  • 取得情報を統計的に処理した情報を、個人を特定できない形式で集計、分析、調査、研究
  • 統計分析データ、匿名加工情報の作成、利用、第三者提供
  • 集計、分析結果を調査結果として公表
• その他:
  • 本サービス運営上のトラブル解決
  • 法令遵守、法的義務への対応
  • 上記利用目的に付随する目的

06. 取得情報の第三者への開示・提供について

当社は、以下に定める場合を除き、取得情報を第三者に開示・提供することはありません。

• 利用者の同意がある場合: 利用者の明示的な同意がある場合
• 法令に基づく場合: 法令（個人情報保護法を含みます。）に基づき開示・提供を求められた場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合:人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合:公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等への協力:国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務委託:利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（第7条に定める場合）
• 事業承継:合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合（承継先にも本方針が適用されます）
• 統計データ・匿名加工情報の提供:個人情報保護法に基づき、統計データ、匿名加工情報として第三者に提供する場合

07. 個人情報処理の外部委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、取得情報取扱い業務の一部または全部を外部委託する場合があります。委託先は、十分な個人情報保護水準を確保している事業者を選定し、機密保持契約を締結するなど、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

08. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

• Cookie、類似技術の利用:当社は、本サービスにおいて、Cookie、Webビーコン、その他の類似技術を利用することがあります。これらの技術は、利用者のブラウザを識別し、利用状況の把握、利便性の向上、広告配信等に役立ちます。
• Cookieの設定:利用者は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができます。Cookieの利用を拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
• Google Analytics、Microsoft Clarity: 当社は、本サービスの利用状況分析のため、Google Analytics、Microsoft Clarityを利用しています。これらのツールは、Cookie等を利用して利用者のアクセス状況を収集、分析します。収集されたデータは、Google LLC、Microsoft社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
• Google Analyticsのプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja
• Microsoft Clarityのプライバシーポリシー: https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
• 行動ターゲティング広告: 当社は、Cookie等を利用して、利用者のウェブサイト閲覧履歴等に基づいた行動ターゲティング広告を配信する場合があります。広告配信事業者は、各社のプライバシーポリシーに基づいて情報収集、利用を行います。

09. ログ・機器情報等の利用

当社は、利用者が本サービスにアクセスした際に、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語、リファラURL、アクセス日時等のログ情報を自動的に収集・利用します。これらの情報は、利用環境分析、不正行為防止、サービス改善、統計分析等に利用します。また、端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。これらの情報は、より良いサービス提供、不正行為防止等に利用します。

10. 個人情報の訂正・変更

個人情報の内容に変更があった場合（住所、連絡先、学校情報等）、当社は、利用者からのお申し出に基づき、登録されている個人情報を速やかに訂正または変更いたします。

11. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。当社における個人情報の安全管理の具体的内容については、15記載のお問合せ先までご連絡ください。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

12. 免責・注意事項

• 当社は、本サービスからリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおける利用者の取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。リンク先のウェブサイトにおけるプライバシーポリシー等をご確認ください。
• 利用者は、ID、パスワード等、利用者ご本人を識別するための情報の管理責任を負うものとします。ID、パスワード等の不正利用、第三者への漏洩等により利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
• 本サービスのご利用にあたっては、常に最新のプライバシーポリシーをご確認ください。本サービスをご利用された場合、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。

13. 統計処理されたデータの利用

当社は、取得情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データ、匿名加工情報を作成し、利用、第三者提供することがあります。個人を特定できない統計データ、匿名加工情報については、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

14. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

利用者またはその法定代理人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求する権利を有します。これらの請求を行う場合は、第15のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に基づき適切に対応いたします。

• 開示請求: 利用目的、第三者提供記録の開示を含みます。
• 訂正・追加・削除請求: 内容が事実でない場合の訂正・追加・削除を請求できます。
• 利用停止・消去請求: 利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱っている場合、不正な手段で個人情報を取得した場合に、利用停止または消去を請求できます。
• 第三者提供の停止請求: 法令に違反して個人情報が第三者に提供されている場合に、第三者提供の停止を請求できます。

15. お問い合わせ窓口

本方針、その他当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。

株式会社CeeGlass 個人情報相談窓口
Eメール: info@ceeglass.com
受付時間: 平日10:00～19:00

16. 本方針の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、事業内容の変更、その他必要に応じて、本方針を随時変更することがあります。変更後の本方針は、当社ウェブサイト上での掲示、またはその他適切な方法により利用者に周知し、周知後、速やかに効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、利用者に改めて同意を求めることがあります。

事業者情報

株式会社CeeGlass
代表取締役: 中山恭輔
住所: 神奈川県川崎市中原区上平間1402-23
制定日: 2025年2月11日
最終改定日: 2025年2月11日

以上